Somos a VIAGENS MACHU PICCHU. Oferecemos um ambiente virtual para comercializar nossos próprios serviços relacionados à venda de pacotes turísticos, tours e experiências no Peru, sem prejuízo de outros serviços adicionais e agregados a respeito dos quais se falará oportunamente nestes T&C.
Estes termos e condições (T&C) explicam os serviços prestados pela VIAGENS MACHU PICCHU e regulam a relação entre ela e as pessoas que usam seus serviços (Usuários).
Os Usuários aceitam estes T&C a partir do momento em que decidem entrar em contato com a VIAGENS MACHU PICCHU, clicando em aceitos os presentes Termos e Condições de Uso, para obter informações sobre nossos serviços, ou quando decidem contratar nossos serviços por meio da nossa plataforma online (Plataforma).
No caso de qualquer mudança em nossos serviços, ou nestes T&C, a VIAGENS MACHU PICCHU se compromete a publicar as modificações com 10 dias corridos de antecedência para que os Usuários possam revisá-las e continuar usando a Plataforma. Em nenhum caso as modificações aqui citadas afetarão os serviços que já tenham sido contratados pelos Usuários anteriores a elas.
Os Usuários que não tenham obrigações pendentes com a VIAGENS MACHU PICCHU no momento das modificações citadas no item 1.3 poderão finalizar a relação com a Plataforma, cancelando os serviços contratados.
A utilização da Plataforma implica a mais alta compreensão, aceitação e vinculação automática do Usuário aos presentes T&C. Ao fazer uso de quaisquer dos Serviços oferecidos, o Usuário concorda em respeitar e seguir todas e quaisquer diretrizes dispostas nesta Política.
Estes T&C poderão sofrer alterações periódicas, seja por questões legais ou estratégicas exclusivas da Plataforma. Quando isso ocorrer a Plataforma irá informar imediatamente o Usuário por meio de seu e-mail cadastrado, dando-lhe a opção de solicitar a desativação do cadastro imediato e sem ônus caso não esteja de acordo com a nova redação dos T&C.
Uma vez realizada qualquer alteração nos presentes T&C, e caso o Usuário não efetue o cancelamento do cadastro, restará automaticamente entendido que todos os termos alterados foram devidamente aceitos sem qualquer ressalva, valendo a partir de sua publicação no site da Plataforma.
As aceitações aos presentes T&C e as suas alterações serão registradas pela Plataforma, bem como a data e o horário em que elas são feitas. Essas informações podem ser utilizadas pela Plataforma como prova de que os T&C e as suas alterações foram aceitos pelo Usuário.
Somente poderão entrar em contato conosco, ou contratar os serviços da VIAGENS MACHU PICCHU as pessoas que tenham capacidade legal para contratar.
Os menores de idade, a partir dos 13 anos, não poderão utilizar sua conta. O que deve ser feito por meio de representante legal, que responderá por todas as ações e obrigações decorrentes da utilização dessa conta e que deverá zelar pelo uso responsável e adequado dela em atenção à maturidade do menor que autorize.
O Usuário que resolver entrar em contato com a VIAGENS MACHU PICCHU, ou contratar os nossos serviços, em nome de uma pessoa jurídica (empresa), deverá ter capacidade para contratar em nome dela.
O Usuário que decidir entrar em contato com a VIAGENS MACHU PICCHU, por meio da Plataforma, deverá primeiro escolher a forma como quer estabelecer esse contato, se por e-mail, ou por WhatsApp.
Ao escolher entrar em contato por e-mail, o Usuário deverá informar os seguintes dados:
Ao escolher entrar em contato por WhatsApp, o Usuário deverá informar os seguintes dados, além de informações sobre o(s) pacote(s) que deseja adquirir:
Antes de entrar em contato, qualquer que seja o meio escolhido, o Usuário deverá concordar com estes T&C e com os Termos de Privacidade da VIAGENS MACHU PICCHU;
O Usuário que quiser contratar os serviços da VIAGENS MACHU PICCHU, poderá solicitar um orçamento por meio da Plataforma, apenas clicando na opção de pacote que lhe interessar e, em seguida, clicando na opção “Solicite um Orçamento”.
Ao clicar na opção “Solicite um Orçamento”, o Usuário deverá fornecer os seguintes dados:
O Usuário deverá preencher os formulários de envio solicitação de informações, contato e orçamentos, com os dados que lhe forem requeridos.
Ao completar os formulários, o Usuário concorda em fazê-lo de forma exata, precisa e verdadeira e manter seus dados sempre atualizados.
O Usuário será o único responsável pela certeza dos dados de registro. Sem prejuízo das informações fornecidas no formulário, poderemos solicitar e/ou consultar informações adicionais para verificar a identidade do Usuário e para preencher os documentos necessários ao registro da marca.
A VIAGENS MACHU PICCHU poderá, ainda, entrar em contato com os Usuários por e-mail, WhatsApp ou mesmo ligação telefônica para perguntar sobre a experiência na Plataforma e oferecer consultoria.
Os dados fornecidos pelo Usuário são compartilhados com a plataforma RD Station, cujos Termos e Políticas podem ser acessados no seu site, no seguinte link: https://www.rdstation.com/
A VIAGENS MACHU PICCHU faz uso responsável das informações pessoais, protegendo a privacidade dos Usuários que nos confiaram seus dados e tomando as medidas necessárias para garantir a segurança no tratamento e armazenamento desses dados.
Para mais informações verifique nossa Política de Privacidade.
Caso o Usuário viole uma lei ou os presentes T&C, a VIAGENS MACHU PICCHU poderá avisar, suspender, restringir ou cancelar temporariamente ou definitivamente os serviços prestados, sem prejuízo de outras sanções cíveis e penais cabíveis.
A VIAGENS MACHU PICCHU será responsável por qualquer defeito na prestação de seu serviço, na medida em que lhe seja imputável e com o alcance previsto nas leis vigentes.
A VIAGENS MACHU PICCHU é proprietária de todos os direitos de propriedade intelectual sobre seus sites, todo seu conteúdo, serviços, produtos, marcas, nomes comerciais, logotipos, desenhos, imagens, frases publicitárias, direitos autorais, domínios, programas de computação, códigos, desenvolvimentos, software, bancos de dados, informações, tecnologia, patentes e modelos de utilidade, desenhos e modelos industriais, segredos comerciais, entre outros (doravante designada a “Propriedade Intelectual”), que estão protegidos por leis nacionais e internacionais.
É proibido usar nossos ativos intangíveis, produtos ou serviços para fins ilegais, realizar qualquer tipo de engenharia reversa ou obras derivadas, usar ferramentas de busca ou extração de dados e conteúdo de nossa plataforma para reutilização e/ou criar bancos de dados próprios que incluam, no todo ou em parte, nosso conteúdo sem nossa expressa autorização.
É também proibido o uso indevido, sem autorização e/ou contrário às normas vigentes e/ou que gere confusão ou implique uso difamatório e/ou que cause prejuízo, danos ou perdas à VIAGENS MACHU PICCHU.
A contratação dos serviços prestados pela VIAGENS MACHU PICCHU também não implica a autorização para usar propriedade intelectual de dela ou de terceiros que possam estar envolvidos na Plataforma e/ou na prestação dos serviços aos Usuários, sob pena de serem tomadas as medidas legais cabíveis.
Ao contratar os serviços da VIAGENS MACHU PICCHU, o Usuário licencia e autoriza para a VIAGENS MACHU PICCHU a utilização de sua imagem e voz, a título gratuito, universal e por tempo indeterminado, a partir da data de assinatura do presente contrato de prestação de serviços, inclusive para fins comerciais, relativa às fotos, vídeos e gravações feitas do Usuário pela VIAGENS MACHU PICCHU, seus funcionários, colaboradores e representantes, durante os passeios turísticos no Peru, contratados pelo(a) Usuário junto à VIAGENS MACHU PICCHU.
A VIAGENS MACHU PICCHU poderá usar a imagem e a voz do Usuário, para veicular as fotografias, vídeos e gravações captadas do Usuário, na internet, sites próprios e de terceiros, redes sociais, plataformas físicas e virtuais, materiais publicitários, jornais, revistas, cartazes, panfletos, outdoors, flyers, banners, podcasts, videocasts, webcasts, encartes, videofonogramas, obras audiovisuais, ou qualquer outro tipo de veículo, formato ou mídia, veiculados no Brasil ou no exterior, sem qualquer limitação de número de inserções e reproduções e desde que esse uso não prejudique, de qualquer forma o nome e reputação do Usuário.
O usuário também autoriza que as fotos e vídeos captados pela VIAGENS MACHU PICCHU, seus funcionários, colaboradores e representantes, durante os passeios turísticos no Peru, contratados pelo Usuário junto à VIAGENS MACHU PICCHU, sejam inseridos em bancos de imagem para que possam ser utilizadas por outras empresas em quaisquer meio de propaganda, comercialização ou a título gratuito.
Caso o Usuário queira maiores informações sobre os presentes Termos e Condições de Uso, ou mesmo sobre os serviços contratados das VIAGENS MACHU PICCHU, poderá entrar em contato por meio de nossos canais de atendimento:
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira vigente.
Qualquer controvérsia decorrente de sua aplicação, interpretação, execução ou validade será submetida ao Foro da Comarca de Curitiba-PR, salvo as reclamações apresentadas por Usuários que se enquadrem no conceito legal de consumidores, que poderão submeter tais reclamações ao foro de seu domicílio, conforme previsão do Código de Defesa do Consumidor.
